Предполагаемая сфера деятельности предполагаемого предприятия – предоставление высокоскоростного доступа в Интернет через индивидуальные компьютерные станции.

Название предприятия – «Логин»

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОРТРЕТ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

Я  

Мой партнер 

Какие психологические мотивы движут Вами (Вашим партнером в бизнесе)?

Надежда и ожидание, желание заработать, т.е. получить прибыль, т.к. смысл любой работы в получении денежных средств

 

Какой стиль общения кажется Вам (Вашего партнера) наиболее развиты?

Диалог как равноправное общение двух партнеров

Манипуляция, которая предполагает воздействие на партнера для достижения скрытых целей

Какие способности у Вас (у Вашего партнера) наиболее развиты?

Хорошо развиты умственные способности, память, речь, творческие способности, способность к общению и взаимодействию с людьми

Хорошо развиты специальные способности – технические, а также логическое мышление

Как Вы можете описать свои (партнера) темперамент и характер?

Я отношусь по типу темперамента к холерикам, как сильному типу темпераменту, проявляющемуся в общей подвижности и способности отдаваться делу с исключительной страстью

Мой характер относится к гипертимному типу – чрезвычайная контактность, словоохотливость, выраженность жестов и мимики.

Мой партнер относиться к флегматикам, сильному типу темперамента, связанному с медлительностью, слабым внешнем проявлением эмоций, низким уровнем психической активности.

Характер моего партнера относиться к педантичному типу – добросовестность и аккуратность в делах, нов то же время чрезмерный формализм в действиях.

Какие эмоции и чувства возникают у Вас (у Вашего партнера) по отношению к бизнесу?

Интерес, радость, удовольствие

Интерес, радость, удовольствие

 

Таким образом, выбранная сфера бизнеса соответствует нашим мотивам, так как позволяет заработать денег, творчески реализоваться, получить общение с людьми. В нашей фирме все текущие технические вопросы будет решать мой партнер, а общение с клиентами, с административными властями городами я беру на себя, как человек общительный, рассудительный и контактный.

На мой взгляд, на нашем предприятии сложится доброжелательный психологический климат Ии общение будет приносить свои несомненные положительные плоды.

Общие шансы предприятия я оцениваю положительно, так как рынок интернет-услуг в нашей стране и в частности в нашем регионе только начинает развиваться.

 

 

 

ЗАДАНИЕ 2

 

Представим ситуацию. Узнав, что вы хорошо разбираетесь в психологии и педагогике бизнеса, к вам за помощью обратился хороший знакомый. У него достаточно большое предприятие дела идут в общем-то успешно. Но в одном из отделов маркетинга происходит что-то странное: люди там надолго не задерживаются, а те, кто остается, чаще других жалуются друг на друга и дольше бывают на больничном. От Вас по одной из стандартных для этого отдела ситуаций сделать выводы о том, что же там не так.

… Начальник отдела, Иван Иванович, человек спокойный и общительный, приходил на работу за 10 минут до начала. Он считался неплохим специалистом в своей области и был вполне уверен в своих силах. Сегодня он был не в лучшем настроении, потому что ежегодно присуждаемое звание «лучшего коммивояжера» получил Петров из второго отдела. Негласно соперничество отделов Иван Иванович снова проиграл. «Своим» он всегда приводил петрова в пример и даже заставлял делать пометки, доклады и записки, как это делал Петров. Сегодня Иван Иванович еще раз убедился в том, что у его подчиненных нет ни хороших идей, ни исполнительности. Он тяжело вздохнул и сел за стол. В дверь робко постучали. Это был новый сотрудник Васин. Он как раз пришел с предложением о расширении доли рынка…

Всю оставшуюся часть дня Васин удивлялся, почему его предложение было отклонено. Вечером в его кабинет зашел Сидоров и рассказал, что только что получил от шефа выговор за то, что не посоветовался об одной из своих сделок. Объяснения о том, что на это не мог, не помогли. Сидоров ничуть не был расстроен. Он знал, что Иван Иванович – человек «отходчивый», а сделка действительно была очень удачной. Рассказ сидорова еще больше испугал Васина и у него впервые появилась мысль «Пора отсюда уходить…».

Итак, какие ошибки в «воспитании» своих подчиненных допускает Иван Иванович, и какие из известных вам десяти педагогических правил выполняются (или не выполняются) его сотрудниками?

 

ОТВЕТ

На мой взгляд основные ошибки, допускаемые в «воспитании» своих подчиненных Иваном Ивановичем заключаются именно в том, что он осуществляется авторитарный стиль руководства, полностью подавляет индивидуальность и инициативность в своих подчиненных. Именно поэтому на мой взгляд и эффективность, и результативность работы подчиненных Ивана Ивановича невысока. В подтверждение указанных вывод следует отметить, что было проигнорировано предложение Васина о расширении доли рынка сбыта и вероятно только потому что, оно не исходило от самого шефа отдела. Сидоров получил выговор за то, что не посоветовался об одной из своих сделок с шефом, т.е. каждое свое действие работники обязана согласовывать с руководством отдела, а именно с его единоличным руководителем. В то же время было отмечено, что сделка была очень удачной, и логичнее было похвалить Сидорова, а не наказывать.

В заключение следует отметить какие из известных десяти педагогических право выполняются или не выполняются сотрудниками отдела Ивана Ивановича.

1. Любить себя. Как видим, сотрудники полностью подчинены руководителю, они не обращены на себя, не уважаются и не требуют считать с их мнением, т.е. они себя не любят тем самым нарушается данное правило.

2. Интерпретировать поведение. Сотрудники достаточно хорошо научились интерпретировать поведение своего начальника. Они уже поняли, что нагоняи и его крики временны, и по прошествии времени, он забудет об их ошибках (в его понимании), «а так он человек хороший». Правило выполняется.

3. Общаться с помощью слов. К сожалению, диалога у работников не получается. Нарушение правил.

4. Понимать различия между мыслями и действиями. Иван Иванович конечно понимает, что его сотрудники тоже не плохие люди, но вслух этого не высказывает, а своими действиями демонстрирует их никчемность, не понимая, что сам, своим авторитарным стилем руководства давит их инициативность и снижает их работоспособность. Выполнение правил.

5. Интересоваться и задавать вопросы. К сожалению, сотрудникам запрещено интересоваться и задавать вопросы. Игнорирование правила.

6. Понимать, что на сложные вопросы нет простых ответов. Вряд ли Иван Иванович найдет ответ на свой вопрос: «Почему его отдел не лучший». Ибо он ответ ищет не в себе, а в своих сотрудниках.

7. Не бояться неудач. Вот этого бояться как сам руководитель, так и его подчиненные, ибо он не верит в них самих, и они уже не верят в свои силы.

8. Доверять взрослым (руководителю). Подчиненные Ивана Ивановича не доверяют ему как руководителю, так же как и он не доверяет им.

9. Думать самому. Заметно, что мозговым центром отдела считается его руководитель, а работники лишь исполнители.

10. Знать, в чем можно полагаться на взрослого (руководителя). Как сам Иван Иванович не полагается на своих подчиненных, так и работники не полагаются на своего руководителя. Абсолютное не доверие.

 

 

 

 

 

Комментирование закрыто.

Вверх страницы
Statistical data collected by Statpress SEOlution (blogcraft).
->