Описание предприятия ОАО МЖК “КРАСНОДАРСКИЙ”

Актуальность работы заключается в том, что современная экономика характеризуется взаимодействием трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствие с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию.

В настоящее время большинство компаний в той или иной форме регулярно осуществляют подобные маркетинговые исследования.

Маркетинговые исследования предполагают определение и оценку рынков предприятий, с целью выявления привлекательных возможностей, обнаружения трудностей и слабых мест в работе предприятия. Эффективный маркетинговый анализ является необходимым условием разработки планов маркетинговых мероприятий и их выполнения в процессе реализации.

Маркетинг является одним из видов управленческой деятельности и влияет на расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей. Он не начинается там, где завершается производство. Напротив, характер и масштабы производства диктуются им.

Целью данной курсовой работы является разработка программы маркетингового исследования для ОАО МЖК «Краснодарский».

Исходя из цели, сформируем основные задачи:

— изучение деятельности предприятия

— исследование среды функционирования предприятия на рынке масложировой продукции

Объектом изучения в данной работе будет являться ОАО МЖК «Краснодарский», а предметом изучения – производимая продукция МЖК.

Разработка программы маркетингового исследования является весьма актуальным аспектом в деятельности любой фирмы или предприятия. В современное время важно знать в какой экономической ситуации находится фирма, чего не хватает в ассортименте производимой продукции, чем ещё можно заинтересовать потребителя.


Открытое акционерное общество МЖК «Краснодарский» является одним из крупнейших предприятий пищевой промышленности Кубани и масложировой отрасли страны.

Предприятие было основано в 1898г. частным предпринимателем И. Аведовым в форме маслобойного завода. В 1913г. было образовано акционерное общество «Саломас», которое после революции 1917г. было национализировано и продолжало свою деятельность в качестве государственного предприятия «Масложиркомбинат «Краснодарский» имени В.В. Куйбышева. В 1994г. предприятие преобразовано в открытое акционерное общество.

На комбинате расположены четыре ведущих технологических завода: маслоэкстракционный (МЭЗ), гидрогенизационный, мыловаренный, маргариновый. На территории МЖК имеется механический завод, обеспечивающий оборудованием и запасными частями заводы комбината и некоторые другие предприятия масложировой промышленности. В настоящее время данное предприятие является самостоятельным хозяйствующим объектом.

На МЖК имеется паросиловое хозяйство, которое снабжает и электроэнергией все заводы и территории: реммехучасток, лесотарный участок, обеспечивающий заводы тарой для упаковки продукции, электроцех.

В настоящее время заводы комбината имеют следующую производительность:

— МЭЗ — 650 т/сутки подсолнечных семян;

— Маргариновый завод — 140-210 т/сутки маргариновой продукции (маргарин, майонез…).

— Мыловаренный завод — 140-180 т/сутки мыла (хозяйственного и туалетного).

  • Гидрогенизационный завод – 240 т/сутки саломаса.

    На комбинате систематически проводятся работы по техническоиу переоснащению производств, направленные на рост объёмов выпускаемой продукции и улучшению её качества и свойств.

    Рост объёмов производства стал возможным благодаря дальнейшему внедрению новой техники, прогрессивной технологии, организационно-технических мероприятий.

    На комбинате постоянно проводится работа по разработке и внедрению новых видов продукции. За последние годы освоено производство жидкого маргарина, производство наливного майонеза, освоены и вырабатываются новые виды маргарина «Славянский», «Кубанский». Появились новые виды туалетных мыл улучшенного качества: «Лавровое», «Шиповник», «Гном», «Ромашка» и.т.д.

    Основная продукция, выпускаемая комбинатом: масло растительное (подсолнечное), мыло хозяйственное 40%, 65%, 70%, 72%, мыло туалетное семнадцати наименований, маргарин девяти наименований, жиры кулинарные и кондитерские семи наименований,майонез, динамитный глицерин 94%, 98%, шрот.

    Основным перерабатывающем сырьём МЭЗа являются семена подсолнечника высокомасличных культур. Семена подсолнечника поставляются крестьянскими хозяйствами Краснодарского края и Ростовской области, часть семян поставляется частными фермерскими хозяйствами для переработки в обмен на готовую продукцию.

    Для гидрогенизационного завода – растительное масло, которое поступает с МЭЗа и частично закупаемое, а также пищевые животные жиры, молоко сухое, яичный порошок, горчица, специн, сахар, Биологические красители, которые запускаются по оптовым ценам через торговую сеть или напрямую у производителей.

    Основными видами сырья для производства хозяйственных и туалетных мыл являются: саломас растительный, стеарин пальмовый, масло какосовое. Для производства туалетных мыл также используются различные биологические красители и отдушки.

    Теплоэнергией заводы комбината обеспечивает собственная котельная. Учёт расхода пара ведётся расходомерами высокого и низкоко давления, установленных на котлах и заводах МЖК.

    Основным видом топлива на предприятии является природный газ, получаемый из системы городских центральных газопроводов ОАО «Краснодаргоргаз». Все газопотребляющие установки обеспечены приборами учета и расхода газа.

    Водой заводы комбината обеспечиваются из 22 артезианских скважиин, расположенных на территории комбината и в жилом городке.

    Электроэнергией заводы комбината снабжаются от системы «Кубаньэнерго».

    Стоит отметить, что более 90% подсолнечного масла поступает в собственный оборот для производства маргарина. Экстракционное масло 1 и 2 сорта поступает на мыловаренный завод,где используется для производства различного рода мыла . Около 10% масла поступает на маргариновый завод, где подвергается рафинации и дезодорации, а затем фасуется в пластиковые бутылки и поступает в розничную торговлю города Краснодара и Краснодарского края.

    Гидрогенизационный завод производит технический и пищевой саломас. Пищевой саломас по договорам отгружается консервными предприятиями Перми, Самары, Казани. Технический саломас поступает на химические предприятия края для производства мазута. Глицерин динамитный дистиллированный используется для производства мыла на мыловаренном заводе МЖК.

    Маргарин и майонез потупают в розничную продажу, а также закупаются хлебопекарными предприятиями и организациями общепита.

    Подводя итог всему сказанному, я хочу отметить наиболее существенные аспекты деятельности предприятия МЖК «Краснодарский».

    Основан более 100 лет назад, в 1898 году, братьями Иваном и Степаном Аведовыми. В начале XX века стало самым большим в России масложировым производством. История и традиции предприятия, не менявшего своей специализации уже более 100 лет, уникальны.

    Единственное предприятие в России, имеющее полный цикл производства – от приемки сырья на собственный элеватор до утилизации конечных продуктов распада (остатков, содержащих мылящие вещества, использующиеся в дальнейшем для производства мыльной продукции). На комбинате установлено новейшее оборудование по экстракции масла, физической рафинации масла; производству майонеза, фасовке масла, маргаринов и майонеза.

    Осуществляется комплексная реконструкция и модернизация производства, в 2002 году были запущены собственные линии по рафинации масла (200 тонн в сутки) и по бутилированию (100 тонн в сутки).

    Несомненно, что преимущества на рынке масложировой продукции г. Краснодара и Краснодарского края –широкая известность предприятия в регионе и стабильно высокое качество продукции. Расположение комбината позволяет вырабатывать масло только из лучших кубанских семян подсолнечника. Основные промышленные потребители масложировой продукции: кондитерские и хлебопекарные производства, предприятия общественного питания. Из всего ассортимента производящей продукции наибольшие потребительские предпочтения получило производство растительного масла. Общий переченнь производящей продукции МЖК » Краснодарский » имеет вид:

    — фасованное подсолнечное масло;

    — фасованная маргариновая продукция;

    — маргарины и жиры для промышленных потребителей;

    — майонез;

    — туалетное мыло;

    — хозяйственное мыло;

    — саломас;

    — шрот подсолнечный;

    — фосфатидные концентраты;

    — глицерин сырой и дистиллированный.

    Регулярно продукция данного предприятии принимает участие в ежегодных выставках, где никогда не остаётся незамеченной. Уже стало привычным для предприятия получение многочисленных наград за качество продукции. Из последних достижений можно отметить следующие:

    2002г. – майонез «Летний» награжден золотой медалью на международной выставке «Югпродэкспо-2002».

    2003г. – Гран-при получило подсолнечное рафинированное масло «Аведовъ» на выставке «ПРОДЭКСПО – 2003» в категории «Масложировая продукция»; золотой медалью награжден майонез «Грибной» торговой марки «Вкусная почта» на выставке «ПРОДЭКСПО-2003» в категории «Масложировая продукция».

     

    2. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММ ИССЛЕДОВАНИЯ ДЛЯ КМЖК

     

    2.1 Описание маркетингового исследования

     

    На сегодняшний день ОАО МЖК «Краснодарский» занимает весьма прочные и устойчивые позиции на рынке масложировой продукции.

    Не вызывает сомнений то, что среди подобных предприятий данного профиля (на уровне Краснодарского края), центральное место принадлежит именно Краснодарскому МЖК. В настоящее время на предприятии чётко функционирует вся сеть товародвижения, начиная от разработки нового продукта и заканчивая каналами его сбыта.

    Практически в каждом втором продуктовом магазине г. Краснодара в том или ином ассортименте представлена продукция КМЖК. Приведённый аспект свидетельствует о том, что ассортиментный перечень производственных товаров ОАО МЖК «Краснодарский» достаточно объёмен.

    Движущей силой развития любого предприятия является умение вносить в производственный ассортимент постоянные нововведения и новшества. Так, анализируя производственный ассортимент КМЖК глазами потребителя, хочется акцентировать внимание на том, что качество выпускаемой продукции довольно хорошее, особенно в производстве растительного масла. Цены на данную продукцию тоже достаточно доступные для большей части населения. Но если глубже вдаваться в исследование потребительских предпочтений, то стоит отметить, что в продукции не хватает какой-то изюминки либо во внешнем образе, либо изнутри. Наличие такого аспекта позволило бы в значительной степени преумножить потребительские свойства товара и его покупательные способности.

    Чтобы выявить факторы, которые замедляют рост основных экономических категорий таких, как получение всё возрастающего количества прибыли, сокращение издержек производства, выявление факторов экономического роста, следует разработать определённые программы или новшества в сфере исследования:

  • потребителя
  • образа товара
  • конкурентов.

    На данном этапе развития ОАО МЖК «Краснодарский» наиболее важным и существенным является исследование конкурентов.

    Программу по исследованию конкурентов предлагается осуществить по следующему рисунку (1- структурный анализ деятельности конкурентов):


    Рисунок 1– Структурный анализ деятельности конкурентов

     

    В зависимости от того, в какой сфере конкурентной среды товара будут проводиться коррективы, осуществлением предложенных новшеств будут заниматься разные специалисты. На стадии разработки товара наибольший груз ответственности будет возлагаться на главного технолога во главе с начальником отдела продаж и на отдел маркетинга. На стадиях роста и зрелости максимально ответственными лицами будут руководитель группы промышленных продаж, бухгалтер отдела продаж и информационно-аналитический отдел. На стадии спада главные надежды возложены на аналитический и маркетинговый отделы.

    По окончанию исследования конкурентов необходимо заполнение таблицы (1- Основные аспекты деятельности конкурентов), в которой будут обобщены основные аспекты деятельности ближайших оппонентов КМЖК.

     

    Таблица 1- Основные аспекты деятельности конкурентов

    Наименование продукции 

    Название предприятия 

    Юридический адрес 

    Маргарин

     

     

    Маргарин

     

     

    Маргарин

    «Пышка»

     

     

    Масло подсолнечное «Слобода»

     

    Масло растительное «Подсолнышко»

     

    Масло растителное » Злато» 

    ОАО «Жиркомбинат Саратовский»

    МЖК «Воронежский»

    ООО «Юнилевер»

     

     

    ОАО «ЭФКО»

     

     

     

    МЖК «Армовирский»

     

     

    МЖК «Лабинский»

    Россия, 410065, г. Саратов, проспект 50 лет октября, тел (8452) 45-90-00

    Россия, 326045, г. Воронеж, ул. Скверная 14, тел (8463) 34-75-1

    Россия, г. Москва, ул. Торговая 18

    Тел (8095) 33-56-18

     

    Россия, Белгородская обл,

    Г. Алексеевка, ул. Калёная 43.

    Тел (8542) 76-27-58

    Россия, г. Армовир, ул. Железнодорожная 75.

    Тел (8432) 87-54-43

    Россия, Краснодарский край, г. Лабинск, ул. Дорожная 13. (8352) 54-76-32

     

    В результате заполнения данной таблицы и обработки полученных сведений, чётко прослеживаться тенденция в том, насколько наше предприятие является конкурентно способным на сегодняшний день, по сравнению со своими ближайшими соперниками.

     

    4.2 Проведение программ маркетингового исследования

     

    Известно, что главным в маркетинге является умение смотреть на рынок глазами потребителя, необходимо производить то, в чём нуждается потенциальный покупатель. Исходя из этого, целесообразнее всего начать с разработки программы по исследованию потребительских предпочтений.

    Исследование в сфере потребителя будем осуществлять по средствам метода опроса потребителей. Главное отличие данного метода исследования от остальных заключается в том, что приведённый способ ориентирован на людей разной компетенции и квалификации.

    Широта применения метода опроса потребителей при проведении маркетинговых исследований определяется материальными возможностями компании: использовать их самостоятельно, или покупать результаты таких исследований. Очевидно, что у крупных организаций таких возможностей существенно больше, чем у организаций малого бизнеса. Поэтому количественные методы в маркетинговых исследованиях применяются в настоящее время все чаще организациями, имеющими соответствующие аналитические подразделения.

    Цель данного
    метода будет носить разведочный характер. Исследование будет проводиться с целью сбора предварительной информации с потребителей продукции.

    Задачами этого анализа является выявление проблем и выдвигаемых предположений, в рамках которых ожидается реализация маркетинговой деятельности, а также установление приоритетов среди задач исследований.

    Изучение потребительского портрета будет осуществляться по следующему рисунку (2-Изучение потребителей):

     


    Методика проведения опроса потребитедлей будет состоять из четырёх основополагающих пунктов. Каждый пункт будет ограничен определёнными временными промежутками, в течение которых необходимо будет осуществить ту или иную операцию. Ответственными полномочия за выполнение надлежащих действий будут нести разные специалисты, в зависимости от того, в какой сфере будет проводиться инновационная работа. Методика проведения опроса потребителей приведена в таблице (2- Методика проведения опроса потребителей):

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Таблица 2- Методика проведения опроса потребителей

    Мероприятия 

    Сроки проведения

     

    Ответственные лица 

    1. Разработка анкетны

     

    2. Проведение анкетирования

     

     

     

     

    3. Обработка и сводка статистических данных

     

     

     

     

    4. Аргументация выводов потребительского опросса 

    1.08.10-8.08.10

     

     

    9.08.10-9.09.10

     

     

     

     

    10.09.10-25.09.10

     

     

     

     

     

    26.09.10-1.10.10 

    Отдел маркетинга: бренд-менеджер, аналитик, ркламист

    Информационно-аналитический отдел, pr-менеджер, под

    надзирательством начальника отдела м-га

    Информационно-аналитический отдел,

    отдел сбыта,

    коммерческий отдел,

    отдел м-га

     

    Отдел мар-га: трейд, бренд–менеджеры, аналитик, нач. отдела

     

    В стадии разработки анкеты будут принимать участие отдел маркетинга под контролем начальника данного отдела. Обязательства в плане составления вопросов возьмут на себя трейд-менеджеры и аналитик. Вопросчами дизайна доверено заниматься рекламисту.

    На стадии проведения анкетирования основные надежды связаны с аналитически-информационным отделом. Для ускорения процесса анкетирования рекомендуется привлечь дополнительных сотрудников КМЖК, мотивируя данное явление небольшой надбавкой к заработной плате отчётного месяца.

    Самым трудоёмким этапом является обработка статистиеских покпзателей. Основное бремя в решении данного вопроса ложится на сотрудников информационно-аналитического отдела. В целях увкорения процесса обработки данных рассматривается вариант привлечения дополнительных специалистов стат. анализов и прогнозирования на основе аутсорсинга.

    Аргументация выводов потребительского опросса должна завершиться в самые короткие сроки: в течение пяти дней. На основании полученных результатов впоследствии необходимо вносить соответствующие коррективы в фазы производственного и жизненного цикла товаров.

    На основании проведённого опроса потребителей, впоследствии необходимо провести маркетинговые исследования в анализе образа товара. Исследование образа товара является важнейшей составляющей коммерческого успеха фирмы. Стоит отметить, что диалог между предприятием-производителем и потребителем осуществляет товар, а именно, его образ.

    Программа по исследованию образа товара будет осуществляться в соответствии с определёнными этапами. Каждый этап представляет собой определённую совокупность действий, со строго определёнными целями, задачами. Как правило, в одном этапе может быть несколько целей при одновременном наличии нескольких задач.

    Для исследования в сфере образа товара необходимо, чтобы аналитик был объективным, применял меры предосторожности, чтобы не повлиять на интерпретацию зафиксированных данных, указывал степень погрешности своих данных, был творческой личностью, определял новые направления поиска, использовал современные методы исследования (рисунок 3- Исследование образа товара)


     

    Этап 1

    Целью данного этапа изучить степень известности марки товара. Известность устанавливает связь между маркой и категорией товара, к которой она принадлежит. Информацию об уровне известности обычно получают путем опроса потребителей об известных им марках товара в рамках исследуемого класса товара.

    Основные задачи:

    — определение доли потенциальных покупателей, называющих определенную марку товара (или фирму);

    — определение на основе первых названных марок товара главных товаров конкурентов;

    — определение уровня запоминаемости марок и названий фирм; некоторые марки и названия фирм плохо запоминаются, хотя они легко узнаваемы;

    — сравнение соотношения между показателем известности и долей рынка для каждой марки со средними соотношениями для данного рынка, поскольку некоторые марки реализуют свою известность лучше, чем другие;

    — измерение расстояния между отдельными марками (фирмами) на шкале известности, если она носит интервальный характер;

    — выявление рынков с наименьшей известностью марки (фирмы).

    Этап 2.

    Цель этапа — изучение мнений потребителей об этих товарах. Речь здесь идет о выяснении того, насколько исследуемый товар соответствует требованиям рынка и потребителей, т.е. об оценке рыночной адекватности товара.

    Основные задачи:

    — получение информации о потребностях, которые удовлетворяет изучаемый товар;

    — получение информации о требованиях пользователей к продукции и уровню сервиса, отражаемых, в частности, в составлении рейтинга показателей качества услуг;

    — получение информации о мотивациях, которые следует реализовать при покупке товара;

    — об источниках информации, определяющей выбор покупки (выставки, ярмарки, техническая пресса, советы отдельных лиц, реклама и т.д.);

    — оценка марок отдельных товаров по их характеристикам (атрибутам).

    Этап 3

    Цель — определение, какие группы (сегменты) потребителей и как часто покупают исследуемые товары. Здесь также изучается влияние степени удовлетворенности товаром на лояльность к его марке. Очень важным является деление всех потребителей определенных продуктов на категории по степени их лояльности к этим продуктам.

    Основная задача — выявить круг потенциальных потребителей.

    Маркетинговые исследования выпускаемых марок товаров проводятся путем изучения мнений потребителей, работников торговой сети и сервисных служб, при исследовании конкурентоспособности отдельных товаров. Изучение мнений о образе товара будет проводиться в виде анкетирования.
    Вариант анкетных вопросов представлен в приложении 1

     

    Таким образом, данная система опросов позволит усилить успешную маркетинговую политику компании КМЖК и контролировать конкурентную среду.
    Анкетирование позволит использовать наиболее доступный, простой и быстрый способ выявления новых запросов рынка и получения обратной связи от потребителя о качестве работы ОАО МЖК «Краснодарский.»

     

    4.3 Расчёт затрат на реализацию маркетингового исследования

     

    Для осуществления опроса потребителей, который будет проводиться в виде анкетирования, потребуются определённые материальные затраты.

    На стадии разработки анкетного опроса необходимо будет оплатить условия труда отдела маркетинга. Данные условия труда будут оплачены в форме месячной заработной платы, которая выплачивается всем работникам предприятии через строго определённые промежутки времени.

    Необходимо составить примерные статьи расходов, которые позволят определить приблизительный объём затрат. Существуют общие рекомендации, которые помогут рассчитать сметную стоимость. Необходимыми расходами на разработку программ маркетинговых исследований будут являться:

  1. затраты на канцелярские товары и расходные материалы;
  2. затраты на монтаж и печать анкетных листовок
  3. затраты на телефонные переговоры, электронную почту, интернет;
  4. затраты на рекламу;
  5. организационный вопросы
  6. прочие и дополнительные расходы.

    Для того, чтобы осуществить статьи расходов, необходимо расчитать бюджет на реализацию маркетинговых мероприятий.

    Расчитаем среднемесячную выручку от реализации продукции:

     

    Bм=(204109,6+208645,8)/2=206377,7 руб

     

    Предположим, какой будет среднепрогнозируемый объём выручки за год, без учета факторов инфляции и при сохранении прежних темпов производственных мощностей.

    Bг=206377,7 *12=2476532,4 руб

    Имея средний объём выручки за год, можно найти годовой бюджет на реализацию маркетинговых мероприятий:

     

    Б=(2476532,4*16)/100=396245,184 руб

    Найдя средний бюджет на реализацию маркетинговой деятельности, расчитаем затраты на реализацию программ маркетингового исследования.

    1) Затраты на канцелярские товары и расходные материалы будут включать в себя:

  • покупка печатной бумаги ( 5 пачек по 500 листов)

     

    5*600 = 3000руб

     

  • покупка ручек для заполнения бланков ( 20 упаковок по 100 штук, 1шт- 2р.50коп)

     

    20*250 = 5000руб

     

    2) Затраты на монтаж и печать анкетных листовок:

  • Услуги типографии ( печать 2000 экземпляров анкетных листовок, стоимость одного экземпляра- 8 рублей)

     

    2000*8 = 16000руб

     

    3) Затраты на телефонные переговоры, электронную почту, интернет:

  • Оплата электроэнергии (за 2 месяца 1200Кв стоимость 1Кв-1р.30коп)

     

    1200*1,3 = 1560руб

     

  • Оплата сети интернет ( за 2 месяца, стоимость 1 месяца- 768руб)

     

    768*2 = 1536руб

     

    4) Прочие и дополнительные расходы:

    — Затраты на бензин ( 50л, стоимость 1л-16р.60коп)

    50*16,6 = 830руб

     

    — Амортизация компьютеров, автотранспорта и. т. д.

    — Покупка символических сувениров лучшим участникам анкетного опроса ( 100 шт., стоимость 1шт-50 руб)

     

    100*50 = 5000руб

     

    Составление бюджета маркетинга помогает правильно установить приоритеты между целями и стратегиями маркетинговой деятельности, принять решения в области распределения ресурсов, осуществить эффективный контроль. Затраты на осуществление отдельных элементов маркетинга, представленных в бюджете, выводятся из детального маркетингового плана.

    Итоговая смета затрат на реализацию маркетинговых исследований приведена в таблице (4- Смета затрат на реализацию маркетинговых исследований). Приведённая таблица демонстрирует количество необходимых затрат, которые понесёт предприятие ОАО МЖК «Краснодарский» вследствие проведения предложенных программ маркетингового исследования.

    Следует отметить, что в итоговой смете затрат имеются и все совокупные расходы на проведение программ исследования.

     

    Таблица 4- Смета затрат на реализацию маркетинговых исследований

    Название 

    Операции 

    Сумма, руб 

    1. Затраты на канцелярские товары и расходные материалы

       

       

    2. Затраты на монтаж и печать анкетных листовок

       

    3. Затраты на телефонные переговоры, электронную почту, интернет

       

    4. Прочие и дополнительные расходы

       

      Итого 

  • покупка печатной бумаги
  • покупка ручек для заполнения бланков

     

  • Услуги типографии

     

     

  • Оплата электроэнергии

     

  • Оплата сети интернет

     

  • Затраты на бензин
  • Покупка символических сувениров 
  • 3000

     

    5000

     

     

    16000

     

     

    1560

     

    1536

     

    830

    5000

     

    32926 

     

    Из приведённой таблицы видно, что проведение программы маркетингового исследования обойдётся КМЖК приблизительно в 32926 тыс.руб. Исходя из того, что проведение программ исследования планируется осуществить в течение дух месяцев, маркетинговый бюджет на которые составит 66041 тыс.руб (396245,184/12*2), то огчевиден тот факт, что проведение данного мероприятия вполне целесообразно.

     

  1. Расчёт экономической эффективности от предлагаемых мероприятий

 

Экономическую эффективность деятельности предприятия определим путем измерения степени ее влияния на изменение товарооборота. Установить экономический эффект можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия.

Чтобы выявить в какой степени мероприятие, которое мы хотим осуществить, повлияет на рост товарооборота предприятия, необходимо проанализировать бухгалтерские данные.

Определим дополнительный товарооборот Тд. Среднедневной товарооборот до проведения маркетинговых исследований составил 6710,5 тыс. руб, (2449316 тыс. руб./ 365 дн.) Прирост среднедневного товарооборота за период проведения исследования и за период после него П = 0,5 %. Количество дней учета товарооборота Д = 61. Исходя из вышеперечисленных данных, найдём дополнительный товарооборот:

 

Т д = (6710,5 * 0,5 *61) / 100 =2046,7тыс. руб.

 

Определии экономический эффект Э от реализации мероприятия фирмы: дополнительный товарооборот Т д =2046,7тыс. руб., торговая надбавка Нт = 10%, расходы на реализацию маркетинговых исследований и плюс дополнительные расходы составили Зр ≈ 33 тыс. руб., Отсюда:

 

Э = (2046,7* 10)/100 – 33= 204,67 тыс. руб.

 

Определим рентабельность мероприятия Р: прибыль от реализации программы – 204,67 тыс. руб., расходы на реализацию маркетингового исследования Зр = 33 тыс. руб. Отсюда:

 

Р= 204,67 / 33*100 = 620%

 

На основании проведённых вычислений выяснили, что экономический эффект от проведения программы маркетингового исследования составил 204,67 тыс. руб, при рентабельности 620%, Полученные данные наглядным образом свидетельствуют о том, что практическое осуществление предлагаемых маркетинговых исследований не только целесообразно, но и прибыльно, при прочих равных условиях.

В ходе работы была изучена компания ОАО МЖК «Краснодарский»

Для достижения стоящих перед предприятием целей по повышению эффективности работы в сложных условиях конкуренции, была предложена программа маркетингового исследования в сфере конкурентов, образа товара, потребителей.

Воздействие на рынок является одним из основополагающих принципов маркетинга. Оно способствует успешной реализации товаров. Такое воздействие предполагает предоставление информации потенциальным потребителям, побуждение их внимания, формирование благоприятного отношения и убеждения, изменение в потребительских мотивах.

Для того чтобы обеспечить эффективное согласование спроса и предложения, между участниками процесса обмена должны циркулировать информационные потоки. Они должны исходить преимущественно от предприятия, с целью донесения информации о том, на какую позицию претендует тот или иной товар на рынке. Формы разработки программы маркетингового исследования достаточно разнообразны. Основное, что объединяет — это наличие строго определённой схемы исследования либо потребителей, либо конкурентов. Важную роль в проведении маркетингового исследования играет анкетный опрос: он позволяет собрать адекватные сведения по поводу деятельности предприятия на рынке в данный момент времени.

Сущность проведения маркетингового исследования заключается в способности выявить те факторы, которые препятствуют нормальному экономическому росту предприятия.

Существует немало способов достижения нормального функционирования предприятия на рынке, но в конечном итоге сущность всех способов сводится к одному: интерес покупателя — удовлетворить свою потребность, а интерес предприятия — реализовать товар на рынке.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Белоусов А.Г., Белоусова С.Н. Маркетинг. Ростов-на-Дону: «Феникс», 2007 – 224 с.

2.Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с франц. — СПб.: Наука, 2008. — X V+589 с.

3.Котлер Ф., Амтронг Г. Основы маркетинга, 9-е издание: Пер с англ. –М.: Издательский дом «Вильямс», 2006

4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — М.: Инфра. 2008, 566 с.

5. Беляев М.А Маркетинг: Учебник- М.: 2002, 352-358с. 7. Голубков Е. Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: Изд-во «Финпресс». – 2010. – 256 с.

6. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – К.; М.; СПб.: Издательский дом «Вильямс», 2009. – 1056 с.

7. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. – 560 с.

8. Ребрин Ю.И. Основы экономики и управления предприятием: концепции маркетинга. – М.: ЮРИСТЪ, 2007. –156 с.

9. Алексеев С. В. Маркетинговое право России: Учебник для вузов. – М.: Норма, 2009. – 640 с.

10. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг: Учеб. пособие. – М.: Издательская группа ИНФРА – М – НОРМА, 2006. – 224 с.

11. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 320 с.: ил.

12. Маркетинг: Учебник для вузов /Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, и др.; под ред. Н.Д. Эриашвили. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. — 623 с.

13. Керашев М.А. Экономика промышленного производства. – Краснодар: издательство «Печатный двор Кубани», 2008. – 175 с.

 

 

Приложение 1-Анкета

 

№ вопроса 

Вариант вопроса 

1

2

 

3

4

5

6

 

7

 

8

 

9

10

11

 

12

 

13

14

 

15 

Знаете ли вы продукцию КМЖК?

Как часто вам приходиться видеть продукцию КМЖК?

Пользовались ли вы продукцией КМЖК?

Что вы слышали о товарах КМЖК?

На сколько товары КМЖК удовлетворяют вас?

Каково ваше мнение о использовании товаров КМЖК?

Какие товары лучше удовлетворяют ваши потребности?

Почему вы отдаёте предпочтение другим фирмам ?

В чем недостаток продукции КМЖК?

Устраивают ли вас цены на товары КМЖК?

В какой степени продукция соответствует цене?

Хотите ли вы видеть новые товары нашего предприятия?

Какие новшества желаете видеть в товаре?

Привлекает ли ваше внимание упаковка продукции?

Ваши рекомендации и напутствия? 

Комментирование закрыто.

Вверх страницы
Statistical data collected by Statpress SEOlution (blogcraft).
->